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Com o objetivo de promover a comunicação integrada e reforçar o apoio aos pequenos empreendedores, o Sebrae no Distrito Federal realizou o encontro “Conecta Comunicação” para comunicadores das Regiões Administrativas do DF. Realizado no auditório do Sebrae no SIA, no dia 6 de novembro, o evento reuniu analistas do Sebrae no DF e da Secretaria de Comunicação do Governo do Distrito Federal (SECOM/DF), que apresentaram ferramentas e estratégias digitais, incluindo o SELO Sebrae de Referência em Atendimento, para otimizar o acesso da população às informações sobre serviços e políticas de apoio ao empreendedorismo.
Na abertura do evento, o gerente da Unidade de Atendimento Personalizado do Sebrae no DF, Ricardo Robson, destacou o papel estratégico das Salas do Empreendedor, implementadas em parceria com o Governo do Distrito Federal para oferecer suporte a pequenos e microempreendedores em cada região administrativa. “As salas acolhem demandas, atendem necessidades e aproximam os serviços do Sebrae e do governo das comunidades”, afirmou Ricardo, ressaltando a importância do atendimento próximo e eficiente.
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Claudio José Trinchão Santos, secretário executivo da Secretaria das Cidades, reforçou a importância do cadastro dos empreendedores na Rede Simples DF, que facilita a formalização e simplificação dos processos empresariais. “Quanto mais formal e organizado for o setor produtivo, melhor é a relação de ganha-ganha. O empreendedor ganha como cidadão e empresário, com oportunidades para acessar crédito e expandir seus negócios”, destacou o secretário.
Em sua apresentação, Lorena Almeida de Oliveira, chefe de Assessoria de Projetos e Interação Digital da SECOM/DF, abordou a padronização das publicações feitas pelas Regiões Administrativas e tirou dúvidas sobre identidade visual e layout. Segundo ela, esse alinhamento facilita a clareza e consistência da comunicação oficial, tornando as informações mais acessíveis para a população.
Já Andréa Magalhães, assessora do Conselho Permanente de Políticas Públicas e Gestão Governamental do DF, ressaltou como o governo local busca fortalecer o desenvolvimento das pequenas empresas. “O cidadão precisa ter conhecimento sobre as ações do Estado. Atuamos com as secretarias para fomentar as Salas do Empreendedor e outros projetos que impulsionem o empresariado local e é por isso que precisamos alinhar nossos discursos’’, pontuou.
Viviane Ferreira Borges e Juliana Bergmann, ambas analistas da Gestão de Portfólio da Assessoria de Comunicação do Sebrae no DF, ressaltaram a importância do encontro para fortalecer o alinhamento de ações entre as assessorias regionais e compartilhar práticas para uma comunicação mais efetiva com o público. “Esse evento foi uma oportunidade para apresentarmos uma ideia de padronização da identidade visual, visando um maior reconhecimento das Salas do Empreendedor pelo público e facilitando o dia a dia das administrações regionais se tratando da divulgação”, comentou Juliana.
Os resultados das Salas do Empreendedor e os avanços do SELO Sebrae de Referência em Atendimento foram destacados por Everton Saúde, analista da Gerência de Atendimento Personalizado do Sebrae/DF. Ele ressaltou que, por meio da parceria com as Salas do Empreendedor, foram realizados mais de 12.200 atendimentos entre janeiro e outubro de 2023. No mesmo período de 2024, os parceiros ultrapassaram 17.000 atendimentos, um crescimento de 43%. Além disso, o número de capacitações subiu de 120 em 2023 para 259 neste ano, beneficiando um total de 3.050 participantes.
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