Agência Sebrae de Notícias

Aos 30 anos, Giannine Cesilio é a prova de que o sucesso empresarial pode ser construído com base em empatia e inclusão. CEO da SmartCare, corretora de planos de saúde, seguros e serviços odontológicos e de viagem, ela comanda uma equipe de 15 colaboradores contratados em regime CLT, composta majoritariamente por mães solo e pessoas LGBTQIA+. Um modelo que destoa do tradicionalismo do mercado e se consolidou como o grande diferencial da empresa.

“Uma mãe solo que administra casa, filhos e conflitos consegue lidar com qualquer desafio corporativo”, afirma Giannine, resumindo a filosofia que guia o seu negócio.

A trajetória da empresária começou cedo. Aos 24 anos, depois de atuar como vendedora em uma corretora e sentir de perto as barreiras impostas pelo machismo, decidiu abrir seu próprio caminho. A primeira experiência, marcada por uma sociedade de oito sócios, não deu certo. Mas em pouco tempo ela assumiu o controle e manteve o nome da empresa que havia criado: SmartCare.

O início foi desafiador. Formada em Direito, sem referências familiares e enfrentando desconfiança por ser jovem, mulher e vinda da Santa Maria, região administrativa do Distrito Federal, Giannine precisou provar sua competência em um mercado dominado por homens. “Eu não tinha plano B. Era isso ou isso. Então fui em frente. Arregacei as mangas e comecei a trabalhar. Eu era boa com vendas e sabia que poderia fazer dar certo”, lembra.

Mais do que uma corretora, a SmartCare tornou-se um espaço de acolhimento. Giannine decidiu estruturar a equipe com foco em quem geralmente não encontra portas abertas no mercado de trabalho: mulheres que criam os filhos sozinhas e pessoas LBTQIA+. Todas contratadas como CLT, com estabilidade e direitos garantidos, uma raridade no setor, em que a maioria dos profissionais atua como prestadores de serviço.

O resultado, segundo a própria empresária, é um ambiente de trabalho pautado pela confiança e pelo respeito. A empresa oferece flexibilidade para que mães possam acompanhar a rotina dos filhos, além de contar com atendimento psicológico semanal dentro do escritório.

“Aqui ninguém precisa mentir. Se tem reunião escolar ou consulta médica, pode ir. Eu sei que, no fim, elas vão entregar muito mais porque estão tranquilas. Mas é importante que fique claro que não estou fazendo filantropia. Sou uma empresária. Tenho visão de negócio, mas sei que funcionários bem acolhidos entregam resultados muito melhores”, explica.

Seis anos após a fundação, a SmartCare já atende clientes em todo o Brasil e soma mais de mil empresas em sua carteira. A atuação no mercado empresarial de planos de saúde é o carro-chefe do negócio, e a performance já rendeu prêmios de operadoras como SulAmérica e Bradesco, onde a corretora foi destaque no Centro-Oeste.

Com uma equipe reduzida em comparação aos concorrentes, a SmartCare alcançou resultados equivalentes a empresas que contam com centenas de vendedores. “Isso mostra que nosso diferencial não é apenas o produto, mas o ambiente que criamos para trabalhar. Um lugar onde as pessoas se sentem valorizadas e seguras”, afirma Giannine.

Apesar da rotina intensa como empresária, Giannine também se realiza na vida pessoal. Casada, é mãe de gêmeos, fruto de um processo cheio de expectativas e descobertas. Ela conta que a chegada das crianças foi um divisor de águas, mas que a própria equipe da SmartCare ajudou a tornar tudo mais leve. “Eu já tinha medo de não dar conta, mas tive apoio dentro e fora de casa. A minha esposa sempre esteve ao meu lado e as meninas da empresa me acolheram em cada etapa. Isso fez toda a diferença”, relembra.

Outra referência importante em sua trajetória é a mãe, que enfrentou dificuldades para criar os filhos praticamente sozinha e se tornou exemplo de resiliência. “Minha mãe me mostrou que, mesmo sem estrutura, é possível abrir caminhos. Essa força que herdei dela é o que levo para os negócios”, afirma.

Embora nunca tivesse efetivamente buscado o apoio do Sebrae antes, foi após participar do Movimente nas Cidades que ela percebeu o quanto poderia se apoiar nesse ecossistema. “O Movimente abriu meus olhos. Vi que o Sebrae não era só para empresas maiores, mas também para negócios como o meu. Hoje sei que posso contar com eles para estruturar ainda mais a SmartCare”, diz Giannine.

Para a jovem CEO, o sucesso da SmartCare vai muito além dos números. Ele está na forma como a empresa transforma vidas. Ao dar espaço a quem enfrenta preconceitos no mercado de trabalho, Giannine criou não apenas um negócio sólido, mas também um modelo de impacto social.

“Eu cresci sem referências e precisei abrir meu próprio caminho. Agora, quero que outras pessoas tenham a chance que eu não tive. A SmartCare é, antes de tudo, um espaço de oportunidades”, conclui.

Serviço – SmartCare Corretora de Seguros

Redes Sociais: @smartcare_seguros

Contato: (61) 99107-6934

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