Agência Sebrae de Notícias

Na última quinta-feira, 10 de setembro, o Sebraelab, localizado no Parque Tecnológico de Brasília (BioTIC), recebeu a mais recente edição do Zabbix Labs, evento gratuito e dedicado a fomentar a educação e a formação profissional em toda a América Latina. O encontro foi voltado a profissionais de monitoramento, responsáveis por analisar e garantir que a infraestrutura tecnológica das empresas funcione de forma disponível, eficiente e segura.

A ação foi promovida pela Zabbix, plataforma de monitoramento de código aberto que se originou na Letônia, no norte da Europa, e que tem expandido suas operações internacionalmente, com forte presença no Japão, além da América Latina. Como parte dessa estratégia, a empresa contou com apoio do Sebrae no Distrito Federal, por meio do projeto Brasília Conecta TIC, e reuniu especialistas para discutir casos de uso relacionados à observabilidade e gestão de ambientes de Tecnologia da Informação (TI).

Maurício Gafforelli, analista sênior de comunicações e marketing da plataforma para a América Latina, explicou que a ideia de promover o Zabbix Labs foi lançado no ano passado, durante as comemorações dos 20 anos da empresa, com a intenção de expandir a visibilidade da marca no Brasil e na região.

“Este evento reúne equipes técnicas de diferentes empresas para um dia de imersão. A programação inclui grandes apresentações sobre as funcionalidades da nossa plataforma e o principal objetivo é promover e ampliar o conhecimento sobre os serviços da Zabbix de forma gratuita”, afirmou Gafforelli.

O analista também destacou a importância da parceria com o Sebrae no Distrito Federal e comentou sobre a evolução do evento. “Este é o segundo ano em que realizamos essa colaboração. O Sebrae nos apoia de várias maneiras, oferecendo suporte estrutural e ajudando na mobilização de empresas. Hoje, temos toda a infraestrutura necessária para a realização do evento, além do incentivo para convidarmos cada vez mais empresas a participar”, completou.

A programação do evento foi conduzida por Victor Creididio, certified trainer da Zabbix e engenheiro de suporte global, que compartilhou experiências práticas e recomendações técnicas para melhorar o desempenho e o aproveitamento dos recursos da plataforma em situações reais.

Com atuação no atendimento a clientes de diferentes países, especialmente na América Latina, Victor abordou, na parte da manhã, alguns dos principais desafios enfrentados na construção e utilização de dashboards de monitoramento — entre eles, a explosão de microsserviços e métricas, a ideia de que mais gráficos não necessariamente representam maior controle, a fadiga de alertas (alert fatigue) e a cegueira de dados.

Ao longo do dia, os participantes tiveram a oportunidade de conhecer tendências, boas práticas e aplicações práticas da ferramenta, além de esclarecer dúvidas e aprofundar conhecimentos técnicos — proposta de democratização do acesso à tecnologia que está alinhada com temas ligados ao empreendedorismo e à inovação, especialmente ao estimular a transformação digital, o uso estratégico de dados e a automação de processos.

Entre os participantes da atividade no Sebraelab estava Paula Tatiane de Matos, CEO da Unexcom Tecnologia e Telecomunicações. Como usuária da plataforma em sua empresa, Paula viu na capacitação uma oportunidade valiosa para aprofundar seus conhecimentos e esclarecer dúvidas sobre o uso cotidiano da ferramenta. Ela ressaltou a importância do contato direto com especialistas, que proporcionou insights práticos e relevantes para a aplicação dos recursos disponíveis.

“Essa capacitação permitiu um contato mais próximo com especialistas da empresa e contribuiu para o aprimoramento de conhecimentos que podem ser aplicados diretamente na rotina profissional”, afirmou Paula.

Outro participante foi Pedro Augusto Duarte, especialista sênior de TI da TIM Brasil, que esteve pela primeira vez no Sebraelab. Para ele, a interação promovida pela Zabbix durante o encontro foi um dos principais pontos positivos da programação.

Pedro mencionou que a TIM já utiliza a ferramenta há cerca de três anos e que a participação na atividade possibilitou conhecer novas funcionalidades, além de buscar formas de agregar valor à solução a partir das necessidades identificadas no ambiente corporativo.

“A imersão foi uma oportunidade incrível para interagir com especialistas e outros profissionais da área. Aprendi sobre funcionalidades que não conhecia e pude discutir como podemos adaptar a ferramenta para atender melhor às demandas da TIM. Essa troca de experiências foi fundamental para o meu desenvolvimento profissional e para aprimorar o uso da solução em nossa empresa”, comentou.

A parceria foi articulada por Cláudia Bonifácio, gestora do projeto Brasília Conecta TIC. Para ela, a realização da capacitação representa uma oportunidade de fortalecer conexões e ampliar o alcance das iniciativas desenvolvidas pelo Sebraelab.

“A empresa trouxe para Brasília uma imersão técnica de alto nível voltada a profissionais de monitoramento, compartilhando tendências, boas práticas e experiências sobre observabilidade, infraestrutura e gestão de ambientes de TI. Para o Sebraelab, além de apoiar a disseminação desse conhecimento, o evento foi uma excelente oportunidade para apresentar este espaço a novos públicos”, pontuou a gestora.

Cláudia também ressaltou que o encontro permitiu apresentar aos participantes as distintas possibilidades oferecidas pela estrutura do Sebrae e do Sebraelab, incluindo iniciativas estratégicas e o uso gratuito da estrutura para atividades de coworking, reuniões e eventos.

“Esses encontros no Sebraelab fortalecem conexões, geram novas oportunidades de negócios e demonstram que, quando trabalhamos em parceria, ampliamos o impacto das nossas ações e contribuímos para o desenvolvimento da inovação e do empreendedorismo local”, finalizou Cláudia.

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